메이플스토리 큐브 확률조작 사건및 사과문 알아보기

2024년에 1월 3일에 전자상거래 위반 혐의로 넥슨에게 과징금을 부과한 것이 드러나게 되었으며, 이번에 어떤 일로 과징금을 받게 되었는지 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

메이플스토리 큐브 확률조작 사건개요
확률조작 이후 메이플스토리 간담회과 1.3 라이브방송

 

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메이플스토리 큐브 확률조작 사건 개요

넥슨코리아가 메이플스토리와 버블파이터에서 판매하는 확률형 아이템의 확률을 소비자들에게 불리하게 조정하고도 이를 소비자에게 고지하지 않고 거짓 공지를 게시한 사건입니다. 과거에도 넥슨은 이러한 의혹을 받아왔었는데 이에 운영진이 큐브 확률을 선별적으로 공개를 하였는데 이때 좋은 옵션들이 나오지 않도록 변경을 한 것을 알리지 않고 판매를 하였다.

 

이를 본 게임유저가 공정거래위원회에 넥슨을 최초로 신고했고 공정위에서는 전자상거래 위반으로 조사를 3년 동안 하였으며, 현장조사도 하며 조사 끝에 2024년 1월 3일에 넥슨이 공정위로부터 시정 명령과 과징금인 116억 4200만 원을 부과받았다.

 

이러한 과징금은 공정위에서 카카오사태 이후 62배가 넘는 과징금을 부과한 것으로 보아 사태가 심각한 것으로 보이며, 예전에도 뉴스에는 아이템 및 확률 조작 게임에 대해서 많이 다뤄졌으며, 이번에 넥슨에게 많은 타격이 보일 것으로 보인다. 

 

주요 내용을 자세히 보고 싶은 분들은 아래 링크를 통하여 더욱 확률 조작 사건에 대해서 알아보시기 바랍니다.

 

> 메이플스토리 큐브 확률조작 주요 내용 보러 가기 클릭

 

 

 

 

 

 

확률조작 이후 메이플스토리 간담회와 1.3 라이브 방송

 

확률형 아이템에 대한 넥슨이 메이플스토리 간담회를 하였으며 이를 아래 동영상으로 통하여 이 동영상은 2년 전 동영상이기 때문에 어떤 내용이 있었는지 궁금하신 분들은 동영상을 시청해 보시기 바랍니다.

 

 

메이플스토리 고객 간담회 내용은 동영상에 나오는 강원기 디렉터는 이렇게 답변을 하였다.

"확률적인 부분에서는 저희가 고객분들을 속일 수 없다는 점을 잘 알고 있습니다. 그리고 이 부분에 대해서 저희가 사실 고객 분들을 속일 목적도 없었고 속일만한 상황도 없었고 속일 이유도 없다고 생각을 하고 있습니다. 당장 이 말을 믿어달라고 하는 것은 어불성설이라 생각하며 바뀌어나가는 모습을 봐주시고 부족한 부분이 보인다면 지적을 많이 해주시기 바랍니다."라는 내용이다. 

 

한마디로 확률 조작을 하지 않았다고 바뀌어간다는 말을 하는 내용인데, 이 동영상에 있었던 말은 강원기 디렉터의 거짓말로 밝혀져 더욱 논란이 되었다. 

 

1월 3일 과징금 부과 이후 넥슨은 라이브 방송을 켜서 동영상을 찍고 이 사건에 대해서 입을 열게 되었다. 아래 링크를 클릭하면 공식 사과문을 볼 수 있으니 아래 사과문을 확인해 보시기 바랍니다.

 

> 메이플스토리 공식 사과문 보러 가기 (클릭)

 

이 사건으로 인하여 게임업계에 대한 유저들의 신뢰가 더욱 가지 않을 것으로 보이기도 하며, 대한민국 게임계에 타격이 많을 것으로 보이며, 포스팅을 마치도록 하겠습니다.